Het kan altijd gebeuren dat iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst aan ons kenbaar te maken door te mailen naar [email protected] of gewoon contact met ons op te nemen via het contactformulier. Mocht dit niet tot een oplossing leiden, dan is het mogelijk om je geschil ter bemiddeling voor te leggen aan WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Voor consumenten in de EU is het ook mogelijk om klachten in te dienen via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Als je klacht nog niet elders in behandeling is, staat het je vrij om je klacht in te dienen via het platform van de Europese Unie.